틱톡 코인 환불: 한국 웹 구매 7일 기준과 요청 방법

한국 거주자의 웹 직접 구매 환불

2026년 1월 22일 개정된 TikTok의 한국 적용 가상 아이템 정책에 따르면, 한국에서 TikTok 웹사이트를 통해 직접 코인을 구매했다면 구매일부터 7일 이내에 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.

다만 해당 코인을 사용했거나 7일이 지난 경우에는 이 규정에 따른 철회가 제한됩니다. 고객지원에 거래 ID를 전달해야 하며, 정책에는 환불 처리 기한에 대한 설명도 있으나 실제 반영 시점은 결제수단에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

앱에서 구매했다면 경로를 구분하세요

세부 법적 권리와 판단 결과는 거주 국가·개별 구매 상황·적용 법률에 따라 달라질 수 있습니다.

환불 요청 전 준비할 정보

거래 ID, 구매일, 구매 계정, 결제 영수증, 사용 여부를 확인하세요. 앱에서는 프로필 → 메뉴 → 설정 및 개인정보 → 문제 신고 경로로 문의를 시작할 수 있습니다.

정책 페이지의 한국 조항을 직접 확인하면 자신의 경우에 맞는 신청 조건을 판단하는 데 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문